Exclusão de dados | 737 PRODUTORA

1. Como pedir

Envie um e-mail para privacidade@737produtora.com.br com o assunto "Exclusão de dados".
Informe o nome, o número de WhatsApp e/ou o nome de usuário do Instagram/Facebook usado com a 737 Produtora, para que possamos localizar seus registros.
Se preferir, envie o pedido pelo WhatsApp para o mesmo número em que foi atendido, escrevendo "quero excluir meus dados".

2. O que acontece depois

Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).
Excluímos mensagens, registros de atendimento, dados de formulários e dados recebidos das APIs do Facebook e Instagram vinculados a você.
Podemos manter apenas o que a lei obriga (por exemplo, documentos fiscais e contratos) pelo prazo legal, de forma isolada.

3. Aplicativos do Facebook e Instagram

Se você conectou sua conta a um aplicativo da 737 Produtora, também pode remover o acesso em Configurações > Apps e sites (Facebook) ou Configurações > Segurança > Apps e sites (Instagram). A remoção interrompe novas coletas; para apagar o que já foi recebido, faça o pedido do item 1.

4. Ingressos

Dados de compra de ingressos e biometria de acesso são tratados pela Minha Entrada (minhaentrada.com.br), que deve ser acionada diretamente para exclusão desses registros.

5. Contato

Encarregado de proteção de dados (DPO): Jefferson B. Lemos, privacidade@737produtora.com.br. Endereço: R. Padre Geraldo Spettmann, 1288, 2º Andar, Centro Empresarial ME, Humaitá, Tubarão/SC, CEP 88704-350. Esta página complementa a Política de Privacidade e os Termos de Serviço.